Politique de Confidentialité & Cookies

Site internet www.auroratcg.fr

Date de mise à jour : 16/07/2026

Préambule : Définition des termes utilisés dans la politique de confidentialité

« Donnée personnelle » : se définit comme « toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres », conformément à la réglementation en vigueur.

« Site » : le site www.auroratcg.fr et l’ensemble de ses contenus.

« Editeur » : AURORA TCG EI représentée par Sarah GRILLON, responsable de l’édition et du contenu du Site.

« Utilisateur » ou « Vous » :  l’internaute visitant et utilisant le Site.

L’entreprise individuelle AURORA TCG s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.auroratcg.fr soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

ARTICLE 1 – Introduction et rôle de la Politique de confidentialité

La présente charte vise à vous informer des engagements du Site eu égard au respect de votre vie privée et à la protection des Données personnelles vous concernant, collectées et traitées à l’occasion de votre utilisation du Site.

En vous inscrivant sur le Site ou en passant commande, vous vous engagez à nous fournir des informations véritables vous concernant. La présente Politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technologique. 

ARTICLE 2 – Données collectées sur le Site

Les Données collectées et traitées par le Site sont celles que vous nous transmettez volontairement (via les formulaires de contact, de commande, de création de compte ou d’inscription à la newsletter). 

Pour les paiements, vous êtes amené à transmettre vos Données à des tiers partenaires (ex: Stripe, PayPal) au travers de leurs propres systèmes sécurisés. Nous ne disposons pas des dites données bancaires, leur collecte et leur traitement étant régis par les conditions propres à ces intervenants.

Votre adresse IP est collectée automatiquement pour des raisons de sécurité et d’administration du Site. D’une manière générale, vous pouvez visiter le Site sans communiquer d’informations personnelles. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certains services ou fonctionnalités du Site (ex : finalisation d’une commande).

ARTICLE 3 – Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’entreprise individuelle AURORA TCG EI, dont le siège social est situé au : 692 Chemin Lyonnais, 40090 BASCONS, France. 

ARTICLE 4 – Finalités et Fondements légaux du traitement des données

Conformément au RGPD, AURORA TCG EI traite vos données uniquement sur les bases légales et pour les finalités suivantes :

  • Exécution du contrat (Commandes et livraisons) : Traitement de vos données pour gérer vos achats, expédier vos produits, gérer la facturation et le service après-vente.
  • Consentement (Formulaire de contact et Newsletter) : Traitement de vos données pour répondre à vos demandes d’informations ou vous adresser nos offres commerciales (dont vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
  • Intérêt légitime (Sécurité et amélioration du site) : Traitement de vos données de navigation pour assurer la sécurité du Site, éviter les activités frauduleuses, et optimiser votre expérience utilisateur via des statistiques anonymes.

ARTICLE 5 – Destinataires et utilisation des Données collectées

Seule l’entreprise AURORA TCG EI est destinataire de vos informations personnelles. Vos données ne sont jamais vendues, louées ni commercialisées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires tiers (sous-traitants) pour les stricts besoins de l’exécution de nos services, notamment :

  • Nos prestataires de transport et logistique (ex : La Poste, Mondial Relay) pour la livraison des commandes.
  • Nos prestataires de paiement sécurisé.
  • Notre hébergeur web.

Nous exigeons de tous nos sous-traitants qu’ils garantissent un niveau de sécurité et de confidentialité conforme au RGPD.

ARTICLE 6 – Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (telles que le protocole HTTPS, le chiffrement des données et des accès restreints) afin d’empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, altérées, divulguées ou consultées sans autorisation. 

ARTICLE 7 – Durée de conservation des Données

Vos Données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités :

  • Données de compte client et commandes : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins probatoires, et 10 ans pour les obligations comptables (factures).
  • Données de prospection / Newsletter : Conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact ou jusqu’au retrait de votre consentement (désinscription).
  • Données de cookies / statistiques : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

ARTICLE 8 – Transferts hors Union Européenne

AURORA TCG EI privilégie le recours à des prestataires situés exclusivement au sein de l’Union Européenne. Si un transfert de données devait avoir lieu hors de l’UE, nous nous assurons au préalable que le prestataire offre des garanties adéquates conformes aux exigences de la Commission Européenne (comme des clauses contractuelles types).

ARTICLE 9 – Vos Droits Informatiques et Libertés

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’information et d’accès : Obtenir la confirmation et une copie des données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
  • Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer ces droits en fournissant un justificatif d’identité (si nécessaire pour valider votre demande) :

  • Par courriel : contact.auroratcg@gmail.com
  • Par courrier postal : AURORA TCG EI, 692 Chemin Lyonnais, 40090 BASCONS, France

Nous nous efforçons de répondre à toute demande légitime dans un délai d’un mois. Aucun frais ne vous sera facturé, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou répétitives.

ARTICLE 10 – Réclamation auprès de l’Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

  • Par voie postale : 3, Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS Cedex 07
  • En ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

ARTICLE 11 – Politique relative aux cookies

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau d’information (cookie banner) s’affiche pour vous informer de l’utilisation de cookies et vous permettre de les accepter, de les refuser ou de les personnaliser. 

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site internet. Il permet de reconnaître votre terminal et de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation.

Les cookies exemptés de consentement (Cookies techniques)

Il s’agit des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (gestion du panier d’achat, maintien de votre session connectée, mémorisation de vos choix en matière de cookies). Ils ne peuvent pas être désactivés car le site ne pourrait fonctionner correctement sans eux.

Les cookies nécessitant votre consentement (Statistiques et Tiers)

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